A Microsoft confirmou recentemente a existência de um bug crítico introduzido após a atualização cumulativa de 14 de outubro (KB5066835) no Windows 11. Este problema afetava diretamente o Windows Recovery Environment (WinRE), tornando rato e teclado inutilizáveis durante a utilização do ambiente de recuperação. Na prática, isso impedia qualquer tentativa de restauro ou redefinição do sistema, deixando muitos utilizadores sem opções de recuperação nativa.

Para resolver a situação com urgência, a empresa disponibilizou uma atualização fora do calendário regular: o patch KB5070773, criado especificamente para restaurar a detecção de dispositivos USB no WinRE.

De acordo com a documentação oficial da Microsoft, o patch corrige o problema que fazia com que “dispositivos USB, como teclados e ratos, não funcionassem no Ambiente de Recuperação do Windows”. A atualização está a ser distribuída via Windows Update para utilizadores das versões 24H2 e 25H2 do Windows 11.

Porque este bug era particularmente crítico?

Ao contrário de falhas que afetam apenas funcionalidades secundárias, aqui o problema estava precisamente nas ferramentas de recuperação do sistema. Se algo corresse mal com o Windows, o utilizador simplesmente não conseguia interagir com o ambiente de reparação, ficando, na prática, sem saída — especialmente grave em empresas ou sistemas sem backups recentes.

Atualização de outubro tornou o WinRE inutilizável para muitos utilizadores

A atualização de outubro (KB5066835), distribuída nos builds 26200.6899 e 26100.6899, acabou por comprometer o Ambiente de Recuperação do Windows ao impedir a detecção de dispositivos USB. Como resultado, apenas periféricos com ligação PS/2, cada vez mais raros, continuavam funcionais.
Isto deixou numerosos utilizadores impossibilitados de restaurar ou reparar o sistema pela via tradicional.

A falha afetou:

• Windows 11 versões 24H2 e 25H2
• Windows Server 2025 (em ambiente de produção ou teste)

Importa reforçar que o problema não afeta o funcionamento normal do Windows, apenas o ambiente de recuperação.

Como verificar e instalar o patch KB5070773 manualmente

Se ainda não recebeu automaticamente a atualização, pode verificar e instalar o patch seguindo estes passos:

Método 1 — Via Windows Update

1. Clique no menu Iniciar.
2. Aceda a Configurações (ou Definições).
3. Selecione Windows Update.
4. Clique em Procurar atualizações.
5. Verifique se o patch KB5070773 aparece na lista.
6. Caso apareça, clique em Transferir e instalar.
7. Reinicie o computador quando solicitado.

Método 2 — Instalação manual através do Catálogo da Microsoft

Se o patch ainda não estiver disponível no Windows Update:

1. Aceda ao Catálogo de Atualizações da Microsoft (basta procurar “Microsoft Update Catalog” no navegador).
2. Pesquise por KB5070773.
3. Faça o download da versão correspondente à sua versão do Windows (24H2 ou 25H2).
4. Execute o instalador e siga as instruções.
5. Reinicie o sistema.

Dica: Para confirmar a sua versão do Windows 11, escreva winver na caixa de pesquisa do menu Iniciar e carregue em Enter.

Conclusão

Como esta falha afeta diretamente as ferramentas de recuperação do sistema, a instalação do patch KB5070773 é altamente recomendada, especialmente para utilizadores que dependem de recuperação de sistema ou trabalham sem backups frequentes.

Se ainda não recebeu a atualização automática, verifique manualmente hoje mesmo — pode evitar muitos problemas no futuro.