O ecrã preto no iPhone, muitas vezes conhecido como black screen of death, é um dos problemas mais comuns e assustadores para qualquer utilizador Apple. O telefone parece estar ligado — recebe chamadas, emite sons e vibra — mas o ecrã permanece completamente preto e não responde a qualquer toque.

Antes de entrares em pânico ou pensares imediatamente numa reparação dispendiosa, importa saber que este problema pode ter origem em falhas de software, erros do iOS ou bloqueios temporários do sistema. Só em último caso estará relacionado com danos físicos ou avarias de hardware.

Neste guia explicamos como resolver o ecrã preto no iPhone, com soluções práticas, organizadas por níveis de dificuldade, para que possas tentar recuperar o teu dispositivo em segurança.